การทบทวนองค์ความรู้เรื่อง การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์สำหรับผู้มีปัญหาการดื่มสุราและผู้ได้รับผลกระทบในครอบครัว

วัตถุประสงค์เพื่อทบทวนความรู้เกี่ยวกับหลักพื้นฐานในการให้บริการทางโทรศัพท์ ทักษะการสื่อสารที่จำเป็น รวมถึงรูปแบบ เทคนิค และบริบทของการให้บริการปรึกษาทางโทรศัพท์ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มผู้มีปัญหาจากการดื่มสุรา และกลุ่มผู้ได้รับผลกระทบในครอบครัวจากผู้มีปัญหาการดื่มสุรา

แผนงานการพัฒนาระบบการดูแลผู้มีปัญหาการดื่มสุรา (ผรส.)

ISBN : 978-974-296-808-3

Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)